4.0: non solo un metodo di lavoro ma una nuova modalità di gestione.

Ottimizzare tempistiche, operatività del personale e servizio ai Clienti, in relazione ad amministrazione e ritorno degli investimenti.

L’obiettivo è rendere l’imprenditore in grado di gestire e monitorare ogni aspetto dell’attività con precisione e in tempo reale, grazie ad un metodo integrato completamente digitalizzato, supporto fondamentale per affrontare in autonomia e con competenza le scelte di business.

Next Gen: applicare strumenti innovativi in un più ampio contesto di servizi.

Nel modello di Estetica Innovativa l’applicazione di nuove tecnologie è trasversale e pensato per implementare una nuova e più solida relazione con i Clienti. Con l’aiuto di strumenti di check-up più efficienti è possibile offrire trattamenti sempre più specifici, facilitando anche il lavoro di Spa Manager ed estetiste.

Attraverso i nuovi canali digitali, si lavorerà per rivoluzionare il rapporto estetista-cliente durante il trattamento stesso.L’introduzione e l’adozione progressiva di tecnologie dotate di soluzioni software avanzate IOT consente la maggiore flessibilità e personalizzazione di soluzioni, prodotti, ambienti e trattamenti.

Innovativi e d’Avanguardia: la salute come fattore-chiave della bellezza.

Il trend sempre più in crescita nel pubblico di tutte le età, a prescindere dal sesso, è la ricerca di uno stato di benessere in rapporto ad un bell’aspetto.

L’estetica si lega in modo sempre stretto alla salute dell’organismo, trovando nell’Estetica Innovativa l’ideale scelta di prodotti, concepiti per rendere sempre più personalizzato il trattamento della pelle di viso e corpo con l’obiettivo di migliorarla e mantenerla in salute nel tempo, in base alle più differenti esigenze.

Tutti i prodotti d’avanguardia sono caratterizzati dalla sapiente unione di nuove texture dalle caratteristiche chimico-fisiche mirate e ingredienti specifici concepiti per coadiuvare il naturale equilibrio dell’organismo.

E-learning con AI: programmi di crescita professionale personalizzati.

Anche la formazione manageriale e professionale di imprenditori e collaboratori può evolvere attraverso la mappatura e modellizzazione delle dinamiche all’interno di un centro estetico.

Ogni ambiente è diverso, con Clienti, abitudini ed esigenze specifiche: quindi anche la formazione deve essere concepita su misura per declinare sull’individuo le modalità peculiari per apprendere nuove nozioni e tecniche di lavoro, migliorare il management e il lavoro di squadra, aumentare la produttività e lavorare sulla leadership, curare la comunicazione, acquisire competenze digitali.

Grazie all’intelligenza artificiale i programmi di formazione sono ideati e personalizzati con l’unico obiettivo di migliorare il singolo all’interno del proprio ambiente di lavoro, mappato e analizzato grazie ai dati raccolti per ottenere il miglior risultato.

Strategico: dall’analisi di obiettivi, budget e mercato, fino al piano operativo.

La definizione del piano di marketing strategico prevede tendenze, rischi e opportunità nell’evoluzione del mercato. Da qui sono impostati gli obiettivi dell’azienda: coerenti con investimenti e risorse, definiti e misurabili nel tempo.

La terza fase descrive l’articolato mix di azioni e strumenti funzionali al raggiungimento degli obiettivi, sviluppati nei dettagli, tempistiche e modalità all’interno del piano operative.

Padroneggiare le dinamiche e i processi alla base della relazione con il cliente e della vendita.

Molti sono gli elementi alla base del successo di un centro estetico, spesso legati alle persone che lo vivono: manager, operatori, professionisti e clienti. Nell’Estetica Innovativa è fondamentale fornire gli strumenti per comprendere e gestire i processi decisionali della vita quotidiana legati alla vendita, alla relazione, alla cura del sé e alla comunicazione.

Attraverso percorsi formativi creati da professionisti e docenti in psicologia è possibile acquisire metodi e tecniche per valorizzare e consolidare il rapporto con clienti e collaboratori, motivare il personale, offrire la migliore Experience anche dal punto di vista umano ed emotivo. La psicologia applicata è la componente del metodo alla base dell’Estetica Innovativa particolarmente utile per contribuire al controllo degli stati di tensione e ansia tipici del particolare momento storico, capaci di influenzare la persona anche in ambito estetico.

Sarà Omnicanale: per raggiungere e parlare al Cliente con coerenza e continuità.

Avendo al proprio centro il concetto di Experience, l’Estetica Innovativa trova nella comunicazione omnicanale la soluzione ottimale per raggiungere e scambiare informazioni con il Cliente finale.

I percorsi di navigazione, acquisizione, relazione e fidelizzazione sono progettati per fornire la miglior Experience possibile e al tempo stesso costruiti su misura per raccogliere dati e feedback per un elevato livello di personalizzazione nella gestione delle relazioni con il pubblico.

L’integrazione fra tutti i canali di comunicazione, sia digitali che tradizionali, permette al vostro brand di essere presente in modo coerente e organico, alimentando il processo di individuazione, selezione e intercettazione di un maggior numero di Clienti in target.

Mirata e performante: il messaggio giusto ai Clienti giusti.

Creare, comunicare e distribuire offerte con un valore reale per i Clienti finali rappresenta un’attività-chiave per gli istituti di bellezza.

Per raggiungere l’obiettivo di ampliare il bacino di clienti senza sprechi di budget, non si può prescindere dalla identificazione del pubblico oggetto di ogni specifica campagna, scegliendo solo gli strumenti e canali adatti.

Grazie ad un piano di azione personalizzato e ad un lavoro di ottimizzazione continuo prendono vita campagne mirate e performanti, monitorate e modificabili in tempo reale, incrociando lo storico delle vendite, le analytics e i dati di contatto provenienti dalle diverse fonti.