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Una nuova visione per il futuro del settore

L’estetica innovativa rappresenta l’evoluzione sia dell’estetica di base che dell’estetica avanzata.
Il mondo dell’estetica oggi è pronto a crescere, grazie ad un differente approccio alla tradizionale impostazione del centro estetico.

Per questo abbiamo creato un innovativo modello capace di integrare strumenti, soluzioni e tecnologie da altre discipline in un’impostazione più efficace, ampia e accurata del percorso imprenditoriale dei professionisti del settore.

Una nuova strada, alternativa e più completa dell’estetica di base e avanzata, concepita per dare forma oggi alle esigenze e alle risposte dei clienti di domani, attraverso sistemi digitali per la gestione delle relazioni con il cliente e delle attività in sede, formazione avanzata, servizi di marketing e comunicazione, tecnologie di check-up e applicazione.

Da qui passerà il successo di un’impresa nel campo dell’estetica professionale.

Da estetica avanzata a estetica innovativa

L’evoluzione dell’estetica
professionale

Un business di Experience, non di soli servizi, trattamenti o prodotti. Questo è l’obiettivo alla base dell’estetica innovativa.

La forte convergenza tra marketing e tecnologia indica che il settore dell’estetica professionale avrà sempre più al centro il concetto di Experience.

Nuove realtà e nuovi standard definiscono le Experience come soluzioni per rendere la vita dei clienti più facile, sana, sicura, e quella degli imprenditori più produttiva e gratificante.

 

Per intraprendere la strada del cambiamento ed innescare la crescita, gli imprenditori nel campo dell’estetica professionale hanno bisogno di un interlocutore nuovo, che funga da referente unico e capace di definire, organizzare e fornire prodotti, soluzioni e servizi integrati, uniti al metodo più performante per impostare la propria attività secondo logiche innovative e differenzianti.

Un partner di business completo, in grado di essere consulente, fornitore, formatore, agenzia creativa e player tecnologico, per progettare, realizzare, diffondere e offrire le migliori esperienze in campo estetico.

Un innovativo paradigma per evolvere l’estetica.

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Principi

I 4 principi
dell’estetica innovativa

01

Visione

Un nuovo sguardo al potenziale e al valore di professionisti, metodi e tecnologie per ridefinire l’offerta al cliente in un’ottica più estesa e completa.

02

Unicità

La più accurata customer experience al centro del modello permette un vantaggio competitivo sul mercato, fornendo soluzioni e servizi inediti.

03

Analisi

La raccolta e l’analisi di dati, flussi e processi operativi consente all’imprenditore una visione più chiara e precisa nella gestione e ottimizzazione dell’attività: dove correggere, dove migliorare, dove potenziare.

04

Performance

Migliorare le performance dei collaboratori significa migliorare le performance globali dell’azienda.
Ancora una volta al centro c’è l’esperienza dell’utente, elemento chiave per la soddisfazione e fidelizzazione rispetto ai competitor.

L’evoluzione dell’estetica professionale

Un modello innovativo: metodo, prodotti, soluzioni e servizi integrati nel concetto di Experience.

Pilastri

Gli 8 pilastri su cui si basa
l'Estetica Innovativa:

01. Metodo
02. Tecnologie
03. Prodotti
04. Formazione
05. Marketing
06. Psicologia
07. Comunicazione
08. Advertising
01

Metodo

4.0: non solo un metodo di lavoro ma una nuova modalità di gestione.

Ottimizzare tempistiche, operatività del personale e servizio ai Clienti, in relazione ad amministrazione e ritorno degli investimenti.

L’obiettivo è rendere l’imprenditore in grado di gestire e monitorare ogni aspetto dell’attività con precisione e in tempo reale, grazie ad un metodo integrato completamente digitalizzato, supporto fondamentale per affrontare in autonomia e con competenza le scelte di business.

02

Tecnologie

Next Gen: applicare strumenti innovativi in un più ampio contesto di servizi.

Nel modello di Estetica Innovativa l’applicazione di nuove tecnologie è trasversale e pensato per implementare una nuova e più solida relazione con i Clienti. Con l’aiuto di strumenti di check-up più efficienti è possibile offrire trattamenti sempre più specifici, facilitando anche il lavoro di Spa Manager ed estetiste.

Attraverso i nuovi canali digitali, si lavorerà per rivoluzionare il rapporto estetista-cliente durante il trattamento stesso.L’introduzione e l’adozione progressiva di tecnologie dotate di soluzioni software avanzate IOT consente la maggiore flessibilità e personalizzazione di soluzioni, prodotti, ambienti e trattamenti.

03

Prodotti

Innovativi e d’Avanguardia: la salute come fattore-chiave della bellezza.

Il trend sempre più in crescita nel pubblico di tutte le età, a prescindere dal sesso, è la ricerca di uno stato di benessere in rapporto ad un bell’aspetto.

L’estetica si lega in modo sempre stretto alla salute dell’organismo, trovando nell’Estetica Innovativa l’ideale scelta di prodotti, concepiti per rendere sempre più personalizzato il trattamento della pelle di viso e corpo con l’obiettivo di migliorarla e mantenerla in salute nel tempo, in base alle più differenti esigenze.

Tutti i prodotti d’avanguardia sono caratterizzati dalla sapiente unione di nuove texture dalle caratteristiche chimico-fisiche mirate e ingredienti specifici concepiti per coadiuvare il naturale equilibrio dell’organismo.

04

Formazione

E-learning con AI: programmi di crescita professionale personalizzati.

Anche la formazione manageriale e professionale di imprenditori e collaboratori può evolvere attraverso la mappatura e modellizzazione delle dinamiche all’interno di un centro estetico.

Ogni ambiente è diverso, con Clienti, abitudini ed esigenze specifiche: quindi anche la formazione deve essere concepita su misura per declinare sull’individuo le modalità peculiari per apprendere nuove nozioni e tecniche di lavoro, migliorare il management e il lavoro di squadra, aumentare la produttività e lavorare sulla leadership, curare la comunicazione, acquisire competenze digitali.

Grazie all’intelligenza artificiale i programmi di formazione sono ideati e personalizzati con l’unico obiettivo di migliorare il singolo all’interno del proprio ambiente di lavoro, mappato e analizzato grazie ai dati raccolti per ottenere il miglior risultato.

05

Marketing

Strategico: dall’analisi di obiettivi, budget e mercato, fino al piano operativo.

La definizione del piano di marketing strategico prevede tendenze, rischi e opportunità nell’evoluzione del mercato. Da qui sono impostati gli obiettivi dell’azienda: coerenti con investimenti e risorse, definiti e misurabili nel tempo.

La terza fase descrive l’articolato mix di azioni e strumenti funzionali al raggiungimento degli obiettivi, sviluppati nei dettagli, tempistiche e modalità all’interno del piano operative.

06

Psicologia

Padroneggiare le dinamiche e i processi alla base della relazione con il cliente e della vendita.

Molti sono gli elementi alla base del successo di un centro estetico, spesso legati alle persone che lo vivono: manager, operatori, professionisti e clienti. Nell’Estetica Innovativa è fondamentale fornire gli strumenti per comprendere e gestire i processi decisionali della vita quotidiana legati alla vendita, alla relazione, alla cura del sé e alla comunicazione.

Attraverso percorsi formativi creati da professionisti e docenti in psicologia è possibile acquisire metodi e tecniche per valorizzare e consolidare il rapporto con clienti e collaboratori, motivare il personale, offrire la migliore Experience anche dal punto di vista umano ed emotivo. La psicologia applicata è la componente del metodo alla base dell’Estetica Innovativa particolarmente utile per contribuire al controllo degli stati di tensione e ansia tipici del particolare momento storico, capaci di influenzare la persona anche in ambito estetico.

07

Comunicazione

Sarà Omnicanale: per raggiungere e parlare al Cliente con coerenza e continuità.

Avendo al proprio centro il concetto di Experience, l’Estetica Innovativa trova nella comunicazione omnicanale la soluzione ottimale per raggiungere e scambiare informazioni con il Cliente finale.

I percorsi di navigazione, acquisizione, relazione e fidelizzazione sono progettati per fornire la miglior Experience possibile e al tempo stesso costruiti su misura per raccogliere dati e feedback per un elevato livello di personalizzazione nella gestione delle relazioni con il pubblico.

L’integrazione fra tutti i canali di comunicazione, sia digitali che tradizionali, permette al vostro brand di essere presente in modo coerente e organico, alimentando il processo di individuazione, selezione e intercettazione di un maggior numero di Clienti in target.

08

Advertising

Mirata e performante: il messaggio giusto ai Clienti giusti.

Creare, comunicare e distribuire offerte con un valore reale per i Clienti finali rappresenta un’attività-chiave per gli istituti di bellezza.

Per raggiungere l’obiettivo di ampliare il bacino di clienti senza sprechi di budget, non si può prescindere dalla identificazione del pubblico oggetto di ogni specifica campagna, scegliendo solo gli strumenti e canali adatti.

Grazie ad un piano di azione personalizzato e ad un lavoro di ottimizzazione continuo prendono vita campagne mirate e performanti, monitorate e modificabili in tempo reale, incrociando lo storico delle vendite, le analytics e i dati di contatto provenienti dalle diverse fonti.

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